1. Quem somos
Controlador: BX Consultoria e Assessoria
E-mail: privacidade@bxagendapro.com.br
Site: bxagendapro.com.br
2. Dados que coletamos
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Criação de conta e comunicação | Execução de contrato |
| Telefone/WhatsApp | Suporte e notificações | Legítimo interesse |
| Dados de pagamento | Processamento via Mercado Pago | Execução de contrato |
| Dados de uso (logs) | Segurança e melhoria do serviço | Legítimo interesse |
| Dados dos clientes do salão | Funcionalidade do sistema | Legítimo interesse do usuário |
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e melhorar o serviço BX Agenda Pro
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Oferecer suporte técnico
- Cumprir obrigações legais
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.
4. Dados dos clientes do seu salão
Os dados que você cadastra no sistema (clientes, agendamentos, etc.) são de sua responsabilidade como controlador. O BX Agenda Pro atua apenas como operador, armazenando e processando esses dados conforme suas instruções.
Você deve garantir que possui consentimento legal para tratar os dados dos seus clientes.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos
- Hostinger — hospedagem do sistema
- Autoridades competentes — quando exigido por lei
6. Segurança
- Comunicação criptografada via HTTPS/TLS
- Senhas armazenadas com hash bcrypt
- Acesso restrito aos dados por autenticação
- Backups regulares dos dados
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- ✓ Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- ✓ Acessar seus dados pessoais
- ✓ Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- ✓ Solicitar a exclusão dos seus dados
- ✓ Revogar consentimentos
- ✓ Portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@bxagendapro.com.br
8. Cookies
Utilizamos cookies de sessão essenciais para o funcionamento do sistema (autenticação). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Notificaremos por e-mail com 15 dias de antecedência em caso de alterações relevantes.
11. Contato do encarregado (DPO)
E-mail: privacidade@bxagendapro.com.br